En una entrada anterior, habiamos comentado como, mediante el posicionamiento por eliminación, la competencia podía sacar del medio a un sitio web de los rankings, bien sea utilizando tácticas de tipo black SEO, como el Google Bowling, o bien descubriendo infracciones penalizables en los sites de la compentencia y haciendolo del conocimiento de los buacadores de forma tal de penalizar y hasta banear a estos sitios de los motores de búsqueda (situación que en el fondo sería responsabilidad del webmaster o SEO por exponerse a utilizar prácticas fraudulentas de posicionamiento, denunciables por los competidores).
Pero qué sucede cuando alguien muy mal intencionado, deliberadamente crakea un site introduciendo código maligno, spam, de manera que un buen día la víctima de esto encuentre un mensaje del tipo:
'No pages from your site are currently included in Google's index due to violations of the webmaster guidelines.'/'No se han encontrado páginas indexadas en nuestro buscador debido a violaciones en las TOS/guias del webmaster'
Pues bien, en una entrada publicada el día 4 de diciembre en el
blog de Matt Cutts hay un interesante artículo que hace referencia a como Google gestiona el tema de las páginas web "crakeadas" que han sido penalizadas y baneadas de Google. En tal sentido, Matt Cutts hace referencia y replica unas entradas publicadas en otros blogs, en donde un webmaster afectado por un acto de sabotaje y "crakeo/hackeo" vió como su site fué
desindexado del motor de búsqueda Google, y sugiere que la política de Google con respecto a la penalización y baneo de sites puede dañar y afectar el trabajo de webmasters honrados.
Ver las siguientes entradas ( en inglés)
"Me Against Google" y
"Google De-indexes Talk.Origins, Won’t Say Why." Matt Cutts, en su blog, se extiende y explica como actua Google ante estas situaciones, es así como en su respuesta, que se puede leer en
"How Google handles hacked sites" descibe como, la página en cuestión, talkorigins.org hackeada el 18 de noviembre, como describió el autor de la misma en su blog, fué detectada por Google el 27 de noviembre con el código maligno instalado en forma de texto oculto (ver el blog de Matt Cutts para consultar la clase de código spam introducido en la web hackeada). Google considera que, de acuerdo a la naturaleza y el código allí expuesto, efectivamente la página pudo ser hackeada, sin embargo, Google tiene la misión general de preservar la integridad de los usuarios que utilizan su buscador, de manera que Google actua de la siguiente manera: El día 27 de noviembre Google clasifica la página como hackeada y con spam maligno, entonces ellos deciden dejar de mostrar la web en las búsquedas; además ellos muestran en algo llamado
"Google’s webmaster console" , que la página está penalizada, y "tratan" de hacer del conocimiento del webmaster afectado la naturaleza de la penalización, siempre y cuando Google tenga verdadera certeza de que la página afectada es una página honorable y posiblemente dañada por la acción perversa de algún hacker.
Es así como para el día 28 de noviembre, Google manda un email a talkorigins.org para hacerles saber que ha sucedido con su página web (puede verse un extracto del email, en la entrada publicada por Matt Cutts
"How Google handles hacked sites" El webmaster afectado pidió la reinclusión de su sitio y Google, una vez comprobado que el código maligno había sido removido, procedió a reincluirlo.
Matt Cutts resalta en su entrada como Google, ha sido muy diligente en todo este proceso, desde la detección del problema, pasando por la
desindexación del sitio hackeado (estuvo 60 días de "baja" en los resultados de Google) para dar tiempo al webmaster de resolver el problema, además de hacerle saber al webmaster afectado en donde estaba exactamente el problema, y las razones de la penalización. Además Matt Cutts sugiere en su blog que es muy importante que los webmasters estén siempre al tanto de todo lo que sucede en sus sitios web como responsables que son de los mismos, y vigilar que sus páginas estén libres de spam, además advierte que, a veces muchos dueños de sites contratan "malos SEO" que incurren en prácticas no bien vistas por los búscadores como es el hacer páginas "doorway" llenas de spam en sus dominos.
Es así como Google tiene que tomar cartas en el asunto y penalizar web hackeadas ya que muchas páginas llenas de spam/hackeadas pueden "transmitir" "malware" a los ordenadores de los usuarios. Sin embargo, si Google comprueba que la página es honorable y ha sido deliberadamente hackeada, trata de informar al webmaster de lo sucedido de forma detallada para subsanar el problema, "ningún otro buscador en internet se toma la molestia de informar detalladamente al webmaster afectado" de acuerdo a las palabras de Matt Cutts
Recomendamos leer la versión en inglés de esta interseante entrada del blog de Matt Cutts
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